中译语通青岛公司亮相世界会议产业日 荣膺“最佳会议服务机构”

2018年10月25日-27日，第二届中国（青岛）世界会议产业日在青岛国际会议中心举行，来自世界50多个家和地区的600余位业界人士与会讨论，相关国际组织和协会代表，国内外会展局及旅游局官员，国际一线会议运营服务商代表等纷纷出席。中译语通科技（青岛）有限公司携语言科技解决方案及智慧旅游生态体系产品亮相，向与会者展示了以“大数据+人工智能+语言科技”赋能会展产业的广泛前景，引发现场热烈关注。

大会开幕

中译语通青岛公司展位

值得一提的是，在大会组委会联合多家国际会展行业权威组织发起的“金骆驼”奖评选中，中译语通青岛公司凭借专业化、国际化、科技化的会展服务能力，荣膺“最佳会议服务机构”。

中译语通青岛公司

荣膺世界会议产业日“最佳会议服务机构”

中译语通青岛公司副总经理张宏磊（右一）

代表公司领奖

创新语言科技解决方案引领国际会展专业服务

政要出席的重大多边会议、引领行业前沿的专业论坛、汇集各路好手的国际赛事....国际性活动的顺利进行离不开优质语言服务的保障。面对会展热带来的庞大语言服务需求，中译语通青岛公司创造性地将高水平译员团队与领先的AI语言科技产品强强联合，打造出全方位的语言科技解决方案。其中，国际会议服务精英团队能够提供含同声传译、交替传译、陪同口译和文档翻译在内的整套会议口笔译服务。服务语种既有英语、日语、韩语等常见外语，也有柬埔寨语、波兰语等冷门语种，领域则横跨政务、法律、金融、人文社科等多个专业方向。

中译语通青岛公司展位人气满满

同时为解决会展现场来宾各种临时性的跨语言沟通障碍，提高专业语言服务的易得性，中译语通青岛公司自主研发了多款AI语言科技产品。这些智能软硬件运用神经网络机器翻译、多语言自然语言处理、语音识别等先进技术，为参会者带去高效、便捷的智能翻译体验，堪称“随身翻译官”。此次会上重点展出的悦译人工智能同声翻译机，就曾在上合组织青岛峰会期间获封“翻译神器”。该产品支持中、英、俄、法等35种语言的即时互译，翻译准确率高达97%，并具备高清录音、多机建群对讲、录音转文本等功能。

外国来宾现场了解、试用悦译翻译机

致力于以完善的语言科技解决方案服务各类型国际会展，中译语通青岛公司屡获主办方和参与者好评。目前，公司语言科技解决方案已成功服务G20、上合组织青岛峰会、上合组织国家电影节、东盟博览会等大型国际活动，荣获了来自上合组织国家电影节执委会、青岛市外办、印度驻华大使馆等多家单位的感谢信及服务证书。

在线译员牵手智能终端全天候覆盖多语言场景

如果说会展现场的口笔译和智能翻译产品更多是确保活动流程的顺畅进行，那么多语言呼叫中心则是以全天候的在线口译为会务及参会来宾的衣食住行提供跨语言沟通保障。对于频繁举办大型国际活动的城市，一个常态化的多语言呼叫中心往往是标配。

作为语言科技解决方案的重要组成部分，中译语通青岛公司的全球多语言呼叫中心现拥有500个BPO标准坐席，数百个远程坐席，可为用户提供英、日、韩、俄、法、西等15种语言的全天候在线口译服务，亦可根据需求定制语种。目前，全球呼叫中心正在服务将于上海举办的首届中国国际进口博览会，同时与中国银联、日本软银、百度、青岛旅游局等政企客户的长期服务合作也在进行中，不断积累着金融、互联网、旅游等行业的成功案例。在今年的上合组织青岛峰会中，全球呼叫中心接入12345市政热线，帮助外宾高效应对各类语言沟通问题，成为了名副其实的“峰会热线”。

中译语通青岛公司全球呼叫中心部分坐席

服务上合组织青岛峰会

同时，有别于传统呼叫中心单一的电话呼入模式，全球呼叫中心还能够实现智能终端、APP、微信公众号等多种形式的接入，提供即时的留言、图片、视频等全媒体翻译服务，最大限度地提高远程语言服务的效率和覆盖面。

通过智能硬件“YeeBox”

用户可一键获得呼叫中心的便捷服务

此次一同展出的智慧旅游生态体系产品，则向与会者呈现了会展产业与旅游业协同发展的商业模式。以旅游的智慧管理、智慧服务和智慧营销提升城市知名度与美誉度，提供参会者优质的旅游体验，刺激消费，助力以“会展+旅游”为代表的服务型经济增值。

近年来，中国积极参与全球事务，国际影响力不断扩大，会展经济热已是必然趋势。未来，中译语通青岛公司将持续探索大数据、人工智能和语言科技三大核心业务在会展行业的垂直应用，以专业化服务和创新技术助推国家会展经济发展，促进全球交流与合作。